Компания WOW CARS предлагает аренду автомобилей на понятных, прозрачных и безопасных условиях. Мы ценим доверие клиентов, поэтому исключаем любые скрытые комиссии и обеспечиваем простые правила, одинаково удобные как для туристов, так и для жителей страны.

Ниже приведены все условия аренды, которые помогут вам заранее знать, как проходит процесс бронирования, получения и возврата автомобиля.

1. Прозрачные цены

Стоимость аренды фиксируется в момент бронирования. В цену включены все обязательные налоги и сборы. Мы не взимаем скрытых платежей или неожиданных доплат.

2. Бронирование и предоплата

  • Для подтверждения аренды достаточно внести 15–20 % от общей суммы.
  • Остальная часть оплачивается при передаче автомобиля.
  • Все цены указаны в расчёте посуточной аренды. Даже при задержке возврата на несколько часов взимается оплата за полный день.

3. Минимальный срок аренды

Минимальная продолжительность аренды ― 24 часа.

4. Продление срока аренды

Вы можете продлить аренду, предварительно уведомив менеджера WOW CARS. Это позволит гарантировать наличие автомобиля и сохранить текущие условия.

5. Требования к водителю

  • Минимальный возраст арендатора ― 24 года.
  • Минимальный стаж вождения ― от 2 лет.
  • В отдельных случаях возможна аренда с 22 лет при подтверждённом опыте.
  • Для оформления договора необходимы:
    • паспорт или удостоверение личности;
    • действующее водительское удостоверение.

6. Депозит

  • При получении автомобиля вносится залоговая сумма.
  • Обычно депозит блокируется на банковской карте арендатора.
  • При возврате автомобиля без повреждений и штрафов депозит возвращается полностью.
  • Осмотр автомобиля всегда проводится совместно с клиентом.

7. Страхование

Все автомобили WOW CARS застрахованы. В базовую стоимость включена страховка, которая покрывает основные риски.

Важно: стандартная страховка не покрывает:

  • колёса и шины;
  • днище автомобиля;
  • лобовое стекло;
  • салон.

Для дополнительной защиты клиент может выбрать расширенные пакеты страхования, снижающие или исключающие ответственность.

8. Топливо

  • Автомобиль выдаётся с определённым количеством топлива.
  • Вернуть машину необходимо с таким же уровнем.
  • В случае нехватки разница оплачивается клиентом.

9. Чистота автомобиля

Автомобиль должен быть возвращён в чистом виде. Если загрязнения мешают осмотру (например, сильная грязь, пыль, песок), оплачивается мойка.

10. Использование автомобиля

  • Запрещено движение по грунтовым дорогам и бездорожью.
  • Выезд за пределы Азербайджана строго запрещён.
  • Особо запрещены поездки в труднодоступные регионы: Хыналыг, Нахичевань, Карабах и другие районы с опасными и непроходимыми дорогами.
  • Допускается перевозка домашних животных только в специальных переносках.
  • Все расходы на топливо, штрафы, парковки и платные дороги несёт арендатор.

11. ДТП и страховые случаи

В случае ДТП или повреждения автомобиля арендатор обязан:

  1. немедленно связаться с менеджером WOW CARS;
  2. вызвать дорожную полицию и получить официальный протокол;
  3. предоставить документы при возврате автомобиля.

⚠️ При отсутствии полицейского протокола страховка считается недействительной.

12. Возврат автомобиля

  • Вернуть автомобиль можно как в пункте получения, так и в другой локации (по предварительному согласованию).
  • Осмотр проводится вместе с клиентом.
  • Если автомобиль возвращён без новых повреждений, депозит возвращается сразу же.

13. Поломка или замена автомобиля

Если автомобиль стал недоступен из-за технической неисправности или других причин, мы предоставим замену ― аналогичную или выше классом ― по тем же условиям и без изменения цены.

14. Отмена бронирования

  • Бесплатная отмена возможна за 7 дней до начала аренды.
  • Для автомобилей премиум-класса и кабриолетов ― за 30 дней.
  • Опция «Бесплатная отмена за 24 часа» доступна при бронировании соответствующего тарифа.
  • При поздней отмене предоплата может быть удержана.
  • Возврат аванса осуществляется за вычетом комиссии платёжных систем (обычно 6 %).

15. Контактная доступность

Арендатор обязан оставаться на связи по предоставленному номеру телефона на протяжении всего срока аренды. Если связаться с клиентом невозможно, претензии не принимаются.

16. Поддержка клиентов

Служба поддержки WOW CARS работает 24/7. Вы всегда можете обратиться к нам по телефону, через мессенджеры или онлайн-чат.

17. Дополнительные услуги

Для удобства клиентов доступны:

  • детские кресла и бустеры;
  • GPS-навигаторы;
  • Wi-Fi роутеры;
  • багажные боксы;
  • услуга «автомобиль с водителем».

Все опции можно выбрать при бронировании, каждая имеет фиксированную стоимость.

Почему выбирают WOW CARS?

  • Честные условия ― без скрытых комиссий и лишних платежей.
  • Минимальная предоплата ― бронирование без риска.
  • Гибкость ― удобный забор и возврат авто в разных точках.
  • Прозрачный возврат депозита ― всё фиксируется при вас.
  • Надёжная страховка ― базовая защита входит в стоимость.
  • Поддержка 24/7 ― помощь в любой ситуации.
  • Запрет на опасные маршруты ― заботимся о вашей безопасности.

С WOW CARS аренда автомобиля ― это свобода путешествий, уверенность в каждом километре и полный комфорт на всех этапах.